Правила повернення та обміну одягу


 Ми цінуємо довіру кожного кліента та гарантуємо дотримання ваших прав відповідно до Закону України " Про захист прав споживачів".

 

  • ТЕРМІН ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ

          Покупець маєє право обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з дати його отримання, не враховуючи день покупки, 

якщо інше не передбачено чинним законодавством.

  • УМОВИ ПРИЙОМУ ТОВАРУ

         Для здійснення обміну чи повернення товар має відповідати таким вимогам:

  • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики та пломби;
  • відсутні сліди використання, забруднення, пошкодження;
  • ​​​​​​​товар повертається в оригінальній упаковці.

       Обмін  чи повернення не здійснюється у випадках, передбачених законодавством України, зокрема щодо товарів, які відносяться до переліку тих, що не підлягають поверненню.

  • ПОРЯДОК ДІЙ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ ЧИ ОБМІНУ

        1. Повідомте нас про ваше бажання обміняти або повернути товар,надіславши заявку на:

          e-mail: info@katarin.ua 

         або звернувшись за телефоном: 

          +380 (97) 058  11 14

      

       2. Узгодьте з менеджером деталі відправлення.

       3. Надішліть товар у вказане місце доставки. 

  • ВИТРАТИ НА ДОСТАВКУ

       Витрати, пов'язані з пересиланням товару для обміну чи повернення, несе покупець, за винятком випадків, коли мало місце постачання товару неналежної якості або помилка з боку продавця.

  • ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ​​​​​​​

      Повернення коштів здійснюється у безготівковій  формі на банківську карту покупця протягом 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару.

 

 

       Ми у KATARIN віримо, що покупки мають приносити лише радість. якщо раптом річ не стала "тією самою", ми завжди поруч, аби знайти найкраще рішення разом з         вами. Ваш комфорт і довіра для нас - понад усе.

      Ми віримо, що справжня мода -  це турбота.